Selama
bertahun-tahun, industri atau produsen telah bergantung pada sertifikasi
sebagai sarana untuk menciptakan kepercayaan pada produk, layanan dan proses
yang dihasilkan. Sampai saat ini, ISO/IEC Guide 65 tahun 1996, Persyaratan umum
untuk lembaga yang beroperasi sebagai sistem sertifikasi produk, menjamin bahwa
sertifikasi ini dilakukan dengan cara yang adil dan kompeten. Tetapi sekarang
standar baru berjanji untuk meningkatkan pilar atau kepercayaan yang lebih
tinggi lagi.
Meskipun
tingginya angka sertifikasi, tetapi jika tidak diketahui, skema sertifikasi dan
lembaga yang ada di seluruh dunia yang berhasil menjalankan operasi sertifikasi
produk mereka menggunakan ISO/IEC Guide 65, setelah beberapa tahun dokumen
diperlukan memperbaharui. Teks dari standar tersebut telah direvisi sepenuhnya,
menjaga bagian-bagian yang terbukti dan meningkatkan jika diperlukan, dan
standar yang dihasilkan diterbitkan sebagai ISO/IEC 17065 tahun 2012, Penilaian
Kesesuaian - Persyaratan untuk lembaga sertifikasi produk, proses dan jasa.
Siapa yang
diuntungkan?
Sertifikasi
produk telah menjadi alat yang penting bagi perusahaan untuk menunjukkan bahwa
mereka memenuhi persyaratan, dan untuk meningkatkan penetrasi pasar. Melalui
kegiatan pihak ketiga atau pemerintah, juga dipergunakan untuk meningkatkan
kepercayaan kepada konsumen. Para pembuat
kebijakan menggunakan sertifikasi produk secara ekstensif untuk memverifikasi
keamanan minimum, energi, kompatibilitas listrik, dan peraturan teknis lainnya.
Produsen
juga dapat mempergunakan sertifikasi produk sebagai bagian dari kriteria mereka
ketika memilih pemasok. Pengecer, juga, memiliki keyakinan menjual lebih banyak
produk yang disertifikasi.
Ketidakberpihakan dan
kompeten
Sertifikasi
produk menegaskan bahwa produk, proses atau jasa telah diperiksa, diuji dan
disetujui. Tetapi untuk hal ini benar, lembaga sertifikasi yang relevan harus beroperasi
secara konsisten dengan cara yang tidak memihak dan kompeten. Sebuah
sertifikasi produk dilakukan oleh satu lembaga sertifikasi, harus setara dengan
yang dilakukan oleh orang lain ketika standar produk yang sama dipergunakan.
Sertifikasi
produk memungkinkan jenis yang paling terlihat, karena banyak lembaga
sertifikasi produk yang sesuai yang memungkinkan untuk membawa tanda kesesuaian
mereka. Konsumen, pembuat kebijakan dan pemangku kepentingan lainnya mengetahui
bahwa suatu produk telah diuji dan memenuhi persyaratan yang ditentukan secara
independen.
Oleh
karena itu, penting bahwa lembaga sertifikasi produk beroperasi sesuai dengan
ISO/IEC 17065:2012. Hal ini memungkinkan mereka untuk menunjukkan bahwa mereka adalah
kompeten, tidak memihak dan dapat diandalkan.
Forum
Akreditasi Internasional (IAF), yang bertanggung jawab untuk saling pengakuan
lembaga sertifikasi produk yang telah diakreditasi, telah menyepakati masa
transisi selama tiga tahun untuk lembaga sertifikasi menunjukkan kesesuaian dengan
ISO/IEC 17065:2012 yang baru. Semua lembaga sertifikasi yang telah diakreditasi
harus mematuhi standar ini.
Apa yang baru?
Komite
ISO pada penilaian kesesuaian (ISO/CASCO) telah mengembangkan portofolio
standar yang dikenal sebagai toolbox ISO/CASCO. Standar berbagi struktur umum
dan kandungan yang relevan. Hal ini membuat mereka lebih mudah untuk
menerapkan, terutama oleh lembaga sertifikasi yang melakukan beberapa jenis
kegiatan. Format dan penyajian ISO/IEC 17065:2012 baru telah direstrukturisasi.
Ruang
lingkup ISO/IEC 17065:2012 jelas menyatakan bahwa sertifikasi produk dapat
diterapkan untuk layanan dan proses, dan itu adalah kegiatan penilaian
kesesuaian pihak ketiga. Sebuah lampiran baru menunjukkan bagaimana standar
dapat diartikan secara khusus untuk layanan dan proses. Definisi termasuk dalam
standar telah banyak dikaji dan ditingkatkan untuk menghindari salah
penafsiran. Pengenalan definisi baru membawa kejelasan ke dokumen dan proses.
Persyaratan
pada ketidakberpihakan (subklausul 4.1 dan 4.2 ) dari lembaga sertifikasi telah
secara signifikan diperkuat. Subklausul 5.2 memberikan panduan tentang
mekanisme untuk menjaga ketidakberpihakan. Ketiga subklausul akan menjamin
bahwa lembaga sertifikasi memiliki struktur yang diperlukan di tempat, dan
bahwa keputusan mereka dilaksanakan sesuai dengan persyaratan standar ini.
Pedoman
sumber daya yang sangat diperlukan lembaga sertifikasi agar berhasil
mengevaluasi produk, proses atau jasa, termasuk dalam subklausul 6.2. Hal ini mengacu pada pengujian dan
inspeksi kegiatan serta yang lain, di mana yang relevan. Ini telah
diklasifikasikan ke dalam orang-orang yang internal untuk lembaga sertifikasi
dan mereka yang dipergunakan secara eksternal (outsourcing). Semua kegiatan harus memenuhi persyaratan yang
diperlukan dan dilakukan tidak memihak dan kompeten.
Klausul 7 menguraikan proses sertifikasi secara
logis dari aplikasi awal untuk evaluasi, tinjauan, pengambilan keputusan dan
pengawasan. Pendekatan ini, umumnya dikenal sebagai pendekatan
fungsional, memfasilitasi pelaksanaan oleh lembaga sertifikasi. Banyak
persyaratan dalam ISO/IEC 17065:2012 yang telah diklarifikasi berdasarkan umpan
balik dari pengalaman bertahun-tahun dan interpretasi formal dari ISO/IEC Guide
65.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar